Projeto do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, implementado pelo Hospital S\u00edrio-Liban\u00eas, mostrou-se eficaz em reduzir a superlota\u00e7\u00e3o e melhorar o atendimento nas emerg\u00eancias de hospitais que atendem pelo Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS). Chamado de \u201cLean nas Emerg\u00eancias\u201d, ele faz parte do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (PROADI-SUS) que visa promover melhorias no atendimento hospitalar de urg\u00eancias e emerg\u00eancias da popula\u00e7\u00e3o brasileira que utiliza o sistema p\u00fablico de sa\u00fade. O Lean trabalha para melhorar processos com base no tempo, assegurando fluxos cont\u00ednuos e eliminando desperd\u00edcios e atividades de baixo valor agregado.<\/p>\n
Os seis primeiros hospitais que participam do projeto \u201cLean nas Emerg\u00eancias\u201d s\u00e3o: Hospital Geral de Palmas (TO), HUGOL – Hospital de Urg\u00eancias Governador Ot\u00e1vio Lage de Siqueira (GO), Hospital Metropolitano Odilon Behrens (MG), Hospital Regional S\u00e3o Jos\u00e9 (SC), Hospital Geral do Graja\u00fa (SP) e Hospital de Messejana (CE). Essas unidades foram indicadas pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, Conselho Nacional de Secret\u00e1rios de Sa\u00fade (CONASS) e Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Sa\u00fade (CONASEMS). O projeto piloto, que aconteceu de agosto a dezembro de 2017, treinou essas seis institui\u00e7\u00f5es e auxiliou na implementa\u00e7\u00e3o de melhorias para garantir agilidade e efici\u00eancia nos processos de urg\u00eancias de hospitais.<\/p>\n
Um dos indicadores utilizado para medir os resultados do projeto \u00e9 o de superlota\u00e7\u00e3o, chamado de NEDOCS (sigla em ingl\u00eas para Escala de Superlota\u00e7\u00e3o do Departamento Nacional de Emerg\u00eancia), e mensura quesitos como tempo de passagem de pacientes pelas urg\u00eancias, perman\u00eancia no hospital, tempo de alta, entre outros. Durante a fase piloto, observou-se uma melhora significativa desse indicador, como por exemplo, o HUGOL (GO), que apresentou uma melhora de 44% at\u00e9 abril de 2018.<\/p>\n
O Hospital Regional de S\u00e3o Jos\u00e9 (SC) registrou aumento de 80% no n\u00famero de cirurgias no primeiro quadrimestre deste ano. O Hospital Metropolitano Odilon Behrens (MG), reduziu o tempo de espera entre a triagem e o primeiro atendimento com o corpo m\u00e9dico. Com isso o n\u00famero de atendimentos mensais passou de 10 mil para 12 mil, destes 63,8% classificados na cor verde na escala Manchester, cujo o tempo de espera para atendimento na Cl\u00ednica M\u00e9dica baixou de cerca de 5 horas para 1 hora e meia.<\/p>\n
Atualmente, o Hospital Geral de Palmas encontra-se na fase de manuten\u00e7\u00e3o das atividades. O que significa melhorar a desospitaliza\u00e7\u00e3o e simultaneamente \u00e0s adequa\u00e7\u00f5es estruturais.\u00a0 Com essas a\u00e7\u00f5es o hospital est\u00e1 h\u00e1 mais de 20 dias sem nenhum paciente no corredor.<\/p>\n
O secret\u00e1rio de Aten\u00e7\u00e3o \u00e0 Sa\u00fade do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, Francisco de Assis Figueiredo, afirma que o Projeto \u201cLean nas Emerg\u00eancias\u201d reduziu a superlota\u00e7\u00e3o nas portas de entrada dos servi\u00e7os de sa\u00fade de urg\u00eancia e emerg\u00eancia do SUS, por meio da melhoria da capacidade operacional, da organiza\u00e7\u00e3o dos fluxos e processos de trabalho e principalmente do envolvimento da equipe com a gest\u00e3o do hospital. \u201cCom certeza todas essas a\u00e7\u00f5es trar\u00e3o um atendimento mais resolutivo e com qualidade para os pacientes que utilizam os servi\u00e7os do SUS\u201d, exemplifica o Secret\u00e1rio.<\/p>\n