{"id":16142,"date":"2019-04-01T16:42:53","date_gmt":"2019-04-01T19:42:53","guid":{"rendered":"https:\/\/federasbackup.meltcomunicacao.com.br\/?p=16142"},"modified":"2019-04-01T16:42:53","modified_gmt":"2019-04-01T19:42:53","slug":"hospital-bom-samaritano-conquista-certificado-de-qualidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.federassantas.org.br\/novosite\/hospital-bom-samaritano-conquista-certificado-de-qualidade\/","title":{"rendered":"Hospital Bom Samaritano conquista certificado de qualidade"},"content":{"rendered":"

Com a Acredita\u00e7\u00e3o ONA a unidade de sa\u00fade refor\u00e7a a sua miss\u00e3o de ofertar sa\u00fade com excel\u00eancia para toda popula\u00e7\u00e3o do Leste de Minas<\/em><\/p>\n

Hoje, quando o paciente procura um hospital ou cl\u00ednica para realizar um tratamento, ele, al\u00e9m de avaliar o investimento em tecnologia, modernas instala\u00e7\u00f5es e novos procedimentos e exames, leva em conta, principalmente o quanto aquela institui\u00e7\u00e3o \u00e9 segura para ele.\u00a0 Pensando nisso, o Hospital Bom Samaritano (HBS) adotou uma s\u00e9rie de padr\u00f5es internacionais de qualidade e conquistou a Acredita\u00e7\u00e3o Hospitalar da Organiza\u00e7\u00e3o Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o (ONA), instituto que mede a qualidade do atendimento de sa\u00fade.<\/p>\n

Em todo Brasil, dos 6820 hospitais em funcionamento – segundo o Relat\u00f3rio da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Hospitais (FBH), 325 possuem a Acredita\u00e7\u00e3o. Com este certificado o HBS entra para a lista que tem inclusive os hospitais de refer\u00eancia da capital mineira, como Fel\u00edcio Rocho, Madre Teresa, Mater Dei entre outros.<\/p>\n

Segundo o superintendente administrativo do HBS, Elvis Andrade, \u201ca Acredita\u00e7\u00e3o \u00e9 um reconhecimento conseguido por poucas institui\u00e7\u00f5es hospitalares no nosso Pa\u00eds. Tal conceito mostra todo o nosso compromisso em garantir uma assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade com qualidade, seguran\u00e7a, responsabilidade e dignidade oferecidas aos usu\u00e1rios. Parab\u00e9ns a todos os nossos profissionais da sa\u00fade e administra\u00e7\u00e3o que, reconhecendo a import\u00e2ncia do evento e do momento, da fraqueza tiraram for\u00e7as e superando diversos obst\u00e1culos fizeram a institui\u00e7\u00e3o vitoriosa\u201d, ainda completou, \u201ca certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um grande ganho para o paciente, colocamos a disposi\u00e7\u00e3o da comunidade um hospital que adota protocolos de seguran\u00e7a\u201d.<\/p>\n

Entenda o processo de acredita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

De acordo com a gerente de qualidade do HBS, Samilly Januth, o processo de acredita\u00e7\u00e3o foi iniciado h\u00e1 tr\u00eas anos, \u201cnosso primeiro passo foi a implementa\u00e7\u00e3o dos 5\u2019S do hospital – senso de arruma\u00e7\u00e3o, senso de ordena\u00e7\u00e3o, senso de limpeza, senso de higiene e sa\u00fade e o senso da auto disciplina, nesse momento foi um verdadeiro choque no hospital, mudamos toda nossa rotina, desde os h\u00e1bitos no administrativo, como: ordena\u00e7\u00e3o de pastas, documentos, padroniza\u00e7\u00e3o de etiquetas, arquivos, passando pela conscientiza\u00e7\u00e3o sobre a import\u00e2ncia de manter os ambientes limpos, desde quem visita o hospital at\u00e9 o fornecedor que utiliza nosso espa\u00e7o para entrega de materiais, com isso conseguimos criar um padr\u00e3o de organiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n

Depois do primeiro passo a institui\u00e7\u00e3o passou para a organiza\u00e7\u00e3o dos processos, segundo a gerente de qualidade, \u201cnessa etapa mapeamos o relacionamento\/pr\u00e1ticas de trabalho de todos os setores. A partir da\u00ed, os coordenadores conseguiram enxergar melhor quem \u00e9 seu cliente, quem \u00e9 o seu fornecedor ou com ele interage, isso provocou um avan\u00e7o operacional significativo nos processos\u201d.<\/p>\n

A terceira etapa para a acredita\u00e7\u00e3o foi o gerenciamento de riscos, \u201cnesse momento pontuamos os riscos inerentes de cada setor, probabilidade dele tornar realidade, a sua gravidade, e o que poderia ser feito para prevenir, com esse cen\u00e1rio conseguimos criar um monitoramento e mecanismos eficientes de preven\u00e7\u00e3o\u2019, explica Samilly.<\/p>\n

Hospital Bom Samaritano<\/strong><\/p>\n

O Hospital Bom Samaritano h\u00e1 18 anos em funcionamento (completa 19 em maio de 2019) \u00e9 mantido pela Benefic\u00eancia Social Bom Samaritano, h\u00e1 71 anos trabalhando em\u00a0prol da sa\u00fade dos valadarenses e de toda a regi\u00e3o.<\/p>\n

Hoje, o HBS \u00e9 considerado um Complexo Hospitalar, tem cerca de 1.440 colaboradores (considerando os terceirizados) e \u00e9 respons\u00e1vel por cerca de 20% dos leitos hospitalares da cidade. \u00c9 considerado como Unidade de Assist\u00eancia de Alta Complexidade em oncologia e radioterapia (Portarias N\u00ba 256de 27\/7\/2009 e n\u00ba 237 de 26\/5\/2011), em Cirurgias Oncol\u00f3gicas (Portarias N\u00ba 256 de 27\/7\/2009 e n\u00ba 237 de 26\/5\/2011), obesidadegrave para Cirurgia de Redu\u00e7\u00e3o de Est\u00f4mago (Portaria N\u00ba 496de 29\/5\/2012), Implante Coclear – Ouvido Bi\u00f4nico (Portaria N\u00ba418 de 25\/11\/2009), Traumatologia e Ortopedia (Portaria N\u00ba1.189 de 22\/9\/2016) e atendimento Cardiovascular \u2013 cirurgiacard\u00edaca (Portaria n\u00ba 448 de 27\/4\/2016) e pela (Portaria N\u00ba1.639 de 1\/10\/2015) administra a UPA 24 horas, consideradaTipo III de Complexidade Intermedi\u00e1ria (100% SUS).<\/p>\n

Recentemente, o parque tecnol\u00f3gico do seu Servi\u00e7o de Diagn\u00f3stico por Imagem foi totalmente renovado com a aquisi\u00e7\u00e3o de um novo Tom\u00f3grafo Digital com 64 canais, Um Raio X Digital, Um Mam\u00f3grafo Digital e dois aparelhos de Ultrassonografia.<\/p>\n

O HBS tem 76.91% dos seus atendimentos voltados para pacientes encaminhados pelo SUS o que refor\u00e7a seu car\u00e1ter filantr\u00f3pico e os outros 23.09% de atendimentos restantes de conv\u00eanios e particulares. N\u00fameros de 2018, registrados no Relat\u00f3rio de Gest\u00e3o da mantenedora mostra que foram realizados 8.791 interna\u00e7\u00f5es hospitalares e 269.255 atendimentos ambulatoriais. No setor de Imagem, que realiza exames como: bi\u00f3psia, mamografia, raios-x, tomografia e ultrassom, foram 37.578 procedimentos e o Laborat\u00f3rio Bom Samaritano atendeu em m\u00e9dia 150 pacientes por dia.<\/p>\n

O que \u00e9 a Acredita\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n

Considerada o ISO da Sa\u00fade, a Acredita\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo em que as unidades de\u00a0sa\u00fade utilizam para refor\u00e7ar a\u00a0seguran\u00e7ados servi\u00e7os prestados ao paciente, isso significa que os profissionais s\u00e3o constantemente treinados para identificar antecipadamente os riscos\u00a0poss\u00edveis que podem ocorrer durante um atendimento a um\u00a0usu\u00e1rio e, com isso evitarem que esses riscos se tornem uma realidade.<\/p>\n

Para conquistar o certificado de Acredita\u00e7\u00e3o o hospital precisou implementar uma s\u00e9rie de protocolos, padr\u00f5es de atendimentos e processos assistenciais seguindo normas espec\u00edficas, que no caso do Brasil s\u00e3o definidas pela ONA.<\/p>\n

O processo de Acredita\u00e7\u00e3o \u00e9 voluntariado e periodicamente, durante o per\u00edodo de validade do certificado, a institui\u00e7\u00e3o acreditada \u00e9 avaliada pela certificadora.<\/p>\n

ONA<\/strong><\/p>\n

A Organiza\u00e7\u00e3o Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o (ONA) \u00e9 uma entidade n\u00e3o governamental e sem fins lucrativos que certifica a qualidade de servi\u00e7os de sa\u00fade no Brasil. Com foco na seguran\u00e7a do paciente, tem como objetivo a promo\u00e7\u00e3o do processo constante de avalia\u00e7\u00e3o e aprimoramento nos servi\u00e7os de sa\u00fade e, dessa forma, melhorar a qualidade da assist\u00eancia no Pa\u00eds.<\/p>\n

A ONA ultiliza\u00a0 a metodologia pela International Society for Quality in Health Care(ISQua), associa\u00e7\u00e3o parceira da OMS e que conta com representantes de institui\u00e7\u00f5es acad\u00eamicas e organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade de mais de 100 pa\u00edses.<\/p>\n

O Certificado<\/strong><\/p>\n

O certificado do Hospital Bom Samaritano foi homologado no dia 11 de mar\u00e7o de 2019 e tem validade at\u00e9 2021.\u00a0 Para conquista-lo , em novembro de 2018 e em janeiro de 2019 uma equipe do Instituto Brasileiro para Excel\u00eancia em Sa\u00fade (IBES), institui\u00e7\u00e3o acreditadora, esteve em Governador Valadares e, em visita a unidade, avaliou todos os atendimentos ofertados pelo hospital.<\/p>\n

Acesse o portal da ONA (ona.org.br\/OrganizacoesCertificadas<\/a>) e confira a valida\u00e7\u00e3o da Acredita\u00e7\u00e3o da Benefic\u00eancia Social Bom Samaritano.<\/p>\n

\n

Fonte: Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o do Hospital Bom Samaritano<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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