\u00c9 sabido e muito debatido que a cada dia a automa\u00e7\u00e3o avan\u00e7a em diversos segmentos de atividades, substituindo fun\u00e7\u00f5es atreladas essencialmente em pessoas, e com isso otimizando processos e volume de interfaces neles envolvidos. Na sa\u00fade este movimento n\u00e3o \u00e9 diferente, e assim como em outras \u00e1reas, tem sido questionado o impacto negativo que a inser\u00e7\u00e3o das m\u00e1quinas pode exercer sobre a redu\u00e7\u00e3o de capital humano.<\/p>\n
Vivenciando particularmente na \u00e1rea da log\u00edstica hospitalar<\/strong>, nas opera\u00e7\u00f5es da UniHealth Log\u00edstica Hospitalar, e que pode ser transportada para qualquer outro segmento da sa\u00fade e fora dela, posso atestar que a automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o exclui e sim privilegia a humaniza\u00e7\u00e3o, podendo gerar a inser\u00e7\u00e3o de novos modelos de atua\u00e7\u00e3o com base na automa\u00e7\u00e3o, quando h\u00e1 melhoria da capacita\u00e7\u00e3o humana e a sua valoriza\u00e7\u00e3o enquanto desenvolvimento de novas carreiras, bem como a efici\u00eancia gerada em toda a cadeia de servi\u00e7os envolvidos, como mais precis\u00e3o, produtividade, economia e seguran\u00e7a de dados para todos.<\/p>\n A verdade \u00e9 que \u00e0 medida que as novas tecnologias se inserem na sa\u00fade, mais import\u00e2ncia tem o valor humano, tanto para quem atua como para quem usufrui de suas atividades. Vivemos essa realidade diariamente em nossas opera\u00e7\u00f5es pelo mundo, visto que em todos esses anos de trabalho sempre acreditamos no desenvolvimento tecnol\u00f3gico para otimizar e dar mais seguran\u00e7a para os processos, al\u00e9m de investir na capacita\u00e7\u00e3o dos nossos colaboradores, podendo contar com eles de maneira cada vez mais estrat\u00e9gica.<\/p>\n Enquanto cargos se extinguem aqui, novos mercados de educa\u00e7\u00e3o e trabalho se abrem acol\u00e1, e onde a preocupa\u00e7\u00e3o deve ser sobre a nossa capacidade de suprir as novas oportunidades e necessidades na velocidade que elas exigem, especialmente considerando as dificuldades enfrentadas na nossa educa\u00e7\u00e3o de base e o que segue a partir dela.<\/p>\n O Brasil est\u00e1 longe de ser refer\u00eancia em inova\u00e7\u00e3o em muitas das \u00e1reas em que atua, mas o tempo urge para que busquemos implementar solu\u00e7\u00f5es neste sentido, visto as necessidades crescentes de atendimento de consumo de produtos e servi\u00e7os de uma popula\u00e7\u00e3o cada vez mais volumosa e idosa.<\/p>\n A log\u00edstica hospitalar, no entanto, tem de destacado como uma ilha de excel\u00eancia dentro do universo da sa\u00fade, com solu\u00e7\u00f5es nacionais que j\u00e1 servem de modelos para players internacionais. E elas s\u00f3 tem sido poss\u00edveis pela implementa\u00e7\u00e3o de pessoas, de gente envolvida, comprometida, criativa e engajada, que no backstage de suas opera\u00e7\u00f5es criam base para que mais gente, \u00e0 frente dos atendimentos, possam exercer com mais efici\u00eancia o papel da humaniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n