A evolu\u00e7\u00e3o do conceito nas organiza\u00e7\u00f5es de Sa\u00fade obriga profissionais a buscar capacita\u00e7\u00e3o constante, al\u00e9m de exigir perfil de lideran\u00e7a<\/i><\/p>\n
O que \u00e9 Gest\u00e3o Hospitalar?<\/strong><\/p>\n Gest\u00e3o hospitalar \u00e9 a ressignifica\u00e7\u00e3o da administra\u00e7\u00e3o moderna voltada para o ambiente da Sa\u00fade. \u00c9 preciso compreender que, tal como qualquer empresa, o hospital possui fluxos financeiros, tr\u00e2nsito de pacientes (que devem ser encarados como clientes), mudan\u00e7a de cargos e postos de trabalho, entre outras din\u00e2micas. Al\u00e9m disso, uma organiza\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade n\u00e3o est\u00e1 \u00e0 deriva das tempestades mercadol\u00f3gicas \u2013 qualquer mudan\u00e7a no ambiente externo \u00e9 sentida diretamente pela opera\u00e7\u00e3o do hospital. A gest\u00e3o hospitalar deve ser uma aplica\u00e7\u00e3o metodol\u00f3gica horizontal, ou seja, o gestor de uma institui\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade deve administrar de forma hol\u00edstica o todo do neg\u00f3cio, e n\u00e3o apenas o assistencial.<\/p>\n De onde vem a Gest\u00e3o Hospitalar?<\/strong><\/p>\n A hist\u00f3ria da gest\u00e3o hospitalar est\u00e1 ligada ao surgimento dos hospitais. Em per\u00edodos medievais, a Igreja, detentora dos conhecimentos cient\u00edficos da \u00e9poca e tamb\u00e9m do poder diante do p\u00fablico, fomentou o surgimento de casas de acolhimento. Esses locais tinham como finalidade a recep\u00e7\u00e3o de pessoas enfermas e sem quaisquer condi\u00e7\u00f5es financeiras para arcar com os custos de cuidados m\u00e9dicos. Tratavam-se, portanto, de ambientes voltados para cuidados paliativos, uma vez que a maioria da popula\u00e7\u00e3o enferma estava \u00e0 merc\u00ea do \u00f3bito.<\/p>\n Desse eixo hist\u00f3rico surgem as Santas Casas (que antes eram denominadas Casas da Miseric\u00f3rdia). No per\u00edodo de industrializa\u00e7\u00e3o mundial, os religiosos que atuavam nessas entidades j\u00e1 acumulavam certo conhecimento de t\u00e9cnicas de medicina. Mas nem por isso o foco das Santas Casas havia mudado: permaneciam como entidades voltadas para acolher a popula\u00e7\u00e3o de baixa renda. Devido \u00e0 expans\u00e3o das Santas Casas pelos continentes, a demanda, ou seja, o volume de pessoas que necessitavam atendimento aumentou e, al\u00e9m do atendimento m\u00e9dico, os religiosos foram obrigados a se organizar internamente. Alas de interna\u00e7\u00e3o divididas por complexidade, recep\u00e7\u00e3o e triagem foram adotadas para melhorar a administra\u00e7\u00e3o do atendimento.<\/p>\n Cen\u00e1rio Atual<\/b><\/p>\n Distante dos objetivos assistenciais dos primeiros hospitais, as organiza\u00e7\u00f5es de Sa\u00fade da atualidade convivem com n\u00edvel de complexidade que extrapola as paredes do hospital. Uma institui\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade conta com diversos departamento, tais como recursos humanos, comercial, jur\u00eddico, marketing, comunica\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o de alas de interna\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de lidar com parceiros de mercado, fornecedores, operadoras de Sa\u00fade e a pr\u00f3pria demanda do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS). Os hospitais ainda est\u00e3o sujeitos a legisla\u00e7\u00f5es de vigil\u00e2ncia, municipais, estaduais e federais. Sem contar que, com a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia, diversos equipamentos e insumos precisam ser importados o que for\u00e7a a organiza\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade a enfrentar legisla\u00e7\u00f5es aduaneiras e internacionais.<\/p>\n