Nos \u00faltimos meses, diversos hospitais filantr\u00f3picos t\u00eam alertado seus pacientes sobre mais um golpe; os casos j\u00e1 ganham repercuss\u00e3o tamb\u00e9m na imprensa nacional. Trata-se de um golpe realizado via telefone. Bandidos se passam por falsos m\u00e9dicos ou representantes dos hospitais e, munidos de informa\u00e7\u00f5es sobre o estado de sa\u00fade de um paciente, entram em contato com parentes desta pessoa e solicitam dinheiro, alegando a necessidade da realiza\u00e7\u00e3o de algum procedimento ou exame de urg\u00eancia. Os golpistas alegam tamb\u00e9m que o montante pode ser usado para compra de algum rem\u00e9dio espec\u00edfico, n\u00e3o disponibilizado pelo hospital ou pelo plano de sa\u00fade.<\/p>\n
As quadrilhas aproveitam este momento de fragilidade dos parentes de pacientes para aplicar o golpe. Outras v\u00edtimas desta arma\u00e7\u00e3o podem ser at\u00e9 mesmos os pr\u00f3prios pacientes, que geralmente est\u00e3o com algum procedimento marcado ou at\u00e9 mesmo j\u00e1 dentro do hospital aguardando o atendimento.<\/p>\n
O golpe acontece tamb\u00e9m com funcion\u00e1rios dos hospitais. Os falsos m\u00e9dicos ligam para setores espec\u00edficos confirmando ou solicitando informa\u00e7\u00f5es complementares sobre os pacientes internados nos hospitais. Nesses casos, o mais comum \u00e9 que busquem informa\u00e7\u00f5es no setor de recep\u00e7\u00e3o, interna\u00e7\u00e3o ou secretarias das unidades de interna\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
De acordo com a ANAHP, estes golpes ocorreram em grande volume no ano de 2015, mas, lamentavelmente, est\u00e3o retornando nestes \u00faltimos meses. Com o intuito de orientar os hospitais associados da entidade, o Grupo de Trabalho Legal Regulat\u00f3rio (GT-LR) da Anahp, elaborou as seguintes orienta\u00e7\u00f5es:<\/p>\n
\u201c1. Colocar avisos em corredores e elevadores sobre a ocorr\u00eancia deste tipo de golpe.
\n2. No momento da admiss\u00e3o, entregar um termo de ci\u00eancia, para ser assinado e devolvido pelo paciente, sobre a \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0ocorr\u00eancia dos referidos golpes e sobre o fato de que o hospital n\u00e3o cobra valores extras por telefone.
\n3. Limitar o recebimento de chamadas externas no telefone do quarto.<\/p>\n
O GT-LR sugere, ainda, refor\u00e7ar os processos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o dentro de cada hospital. Verificou-se, em alguns casos, que os detalhes sobre os pacientes agendados para a realiza\u00e7\u00e3o de procedimentos foram repassados, de boa-f\u00e9, por atendentes que n\u00e3o estavam adequadamente preparados para lidar com estas demandas.<\/p>\n
Caso seja verificada a ocorr\u00eancia de um desses golpes, o GT-LR sugere que o paciente, ou os seus familiares, recebam a indica\u00e7\u00e3o de procurar a Autoridade Policial para fazer um Boletim de Ocorr\u00eancia. Recomenda, ainda, que recebam acompanhamento do departamento jur\u00eddico do hospital neste processo. Caso tenha sido informado algum n\u00famero de conta corrente no momento do golpe, sugere-se, tamb\u00e9m, que este seja informado \u00e0 institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria correspondente para que tome as devidas provid\u00eancias.\u201d<\/p>\n
A Federassantas refor\u00e7a as orienta\u00e7\u00f5es da ANAHP e alerta: jamais transfira ou deposite nenhum valor solicitado via liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica por desconhecidos. Se receber este tipo de liga\u00e7\u00e3o, v\u00e1 at\u00e9 o hospital onde seu familiar est\u00e1 e informe-se se algum procedimento, exame ou medicamento foi efetivamente solicitado. Denuncie tamb\u00e9m se tiver conhecimento sobre este crime. Estamos, ainda, desenvolvendo uma campanha de conscientiza\u00e7\u00e3o sobre cobran\u00e7as ilegais para os nossos filiados, onde ser\u00e3o entregues folders, banners e, em um segundo momento, um v\u00eddeo educativo que ser\u00e1 disponibilizado aos usu\u00e1rios das nossas institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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